Garantiebedingungen

Ich stehe hinter allen von mir gebauten Systemen und bin immer bemüht, etwaige auftretende Fehler so schnell und unkompliziert wie möglich zu lösen. Deshalb bekommst du auf jeden PC aus meinem Shop 2 Jahre Garantie!

So meldest Du einen Garantiefall:

  1. Schreibe eine E-Mail an chris@totallyacro.com oder melde dich via Discord bei totallyAcRo.
  2. Gebe bitte Deine Kundennummer oder Rechnungsnummer bei jeder Kontaktaufnahme an.
  3. Beschreibe den Fehler so genau wie möglich. Lass mich auch wissen, welche Schritte Du bereits unternommen hast, um das Problem zu beheben.

Garantiebedingungen

  • Diese Garantie gilt ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
  • Diese Garantie umfasst ausschließlich die Hardware Deines von mir gelieferten PCs. Software und Betriebssysteme sind ausgenommen.
  • Ein Austausch einer Komponente oder auch des gesamten PCs verlängert die Garantiezeit nicht.
  • Im Garantiefall entscheide ich über die Art der Nacherfüllung. Dies kann die Reparatur einzelner Komponenten, der Austausch einzelner Komponenten, oder der Austausch des gesamten Systems sein.
  • Ansprüche entfallen, wenn das Produkt unsachgemäß verändert wurde. Egal ob durch Dich oder durch Dritte.

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

    • Beschädigungen durch Fremdeinwirkung, Fremdkörper oder Flüssigkeiten
    • Unsachgemäße Nutzung oder Handhabung
    • Falsche Einstellungen im Betriebssystem oder BIOS
    • Softwarefehler
    • Schäden durch Viren oder Schadsoftware
    • Unsachgemäße Verpackung bei der Rücksendung
    • Normaler Verschleiß
    • Schäden durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanleitung
    • Entfernen oder Beschädigen von Garantie- oder Seriennummer-Siegeln
    • Zubehör wie Tastaturen, Streaming-Decks, Lautsprecher oder Monitore

Folgende Kosten werden übernommen

  • Kosten für Ersatzteile
  • Kosten für meine Arbeitszeit im Zusammenhang mit der Reparatur
  • Kosten für den Versand defekter Teile, Ersatzteile und Systeme

Gesetzliches Gewährleistungsrecht

Diese Garantie schränkt Deine gesetzlichen Rechte nicht ein.

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Kaufsache, für Mängel, die zum Zeitpunkt der Übergabe bereits bestanden.

Haftungsausschluss für Kundendaten

Ich übernehmen keine Haftung für Kundendaten. Bitte sichere Deine Daten eigenständig regelmäßig und lösche sensible Informationen vor der Einsendung des Geräts.